Nabízíme komplexní servis v oblasti průmyslové automatizace. Součástí našich služeb je řešení problémů na linkách a strojích. Naši technici odhalí příčinu poruchy a odstraní ji. Pokud je příčinou vadný díl, můžeme jej opravit nebo dodat díl náhradní. Technik společnosti Automation Service Europe je připraven přijet a pomoci při odstranění HW či SW závady. Nabízíme plánovaný i okamžitý servis na systémy, se kterými máme bohaté zkušenosti. Před samotným výjezdem pošleme zákazníkovi nabídku na servisní zásah, jejíž potvrzením si odsouhlasíme podmínky našeho servisu. V případě potřeby technik zákazníka kontaktuje, aby zjistil okolnosti závady a přijel připraven a adekvátně vybaven. Výjezd technika negarantuje odstranění problému, ale 100% nasazení, aby se tak stalo. Náš servisní tým je připraven v krátké době reagovat na nahlášené poruchy a zajistit jejich rychlou opravu a zprovoznění zařízení. Rychlost diagnostiky a odstranění závady je dána dostupností dokumentace, náhradních dílů, případně speciálních přípravků a diagnostických pomůcek. Naše firma disponuje nejmodernějším servisním vybavením a diagnostickými přístroji. Podmínky a garantované reakční doby, včetně držení pohotovostí mohou být sjednány v servisní smlouvě.
Služby v rámci servisní smlouvy nebo smlouvy o údržbě může být sjednána kvartálně, pololetně nebo ročně, záleží na požadavku zákazníka a typu provozu. Naši technici přijedou a detailně projdou zákazníkem určená zařízení, provedou doporučenou údržbu kontroly rozváděčů a namáhaných komponentů. Výsledkem je report o stavu zařízení a provedených úkonech, který zákazník obdrží včetně doporučení, co je dále nutné udělat nad rámec pravidelného servisu. Samozřejmostí je nabídka z naší strany na zajištění těchto úkonů, pokud je to v rámci našich činností a aktivit.
